Espacio de trabajo de formularios
¿Para quién es esto?
Esta página es para equipos que recopilan encuestas, sondeos y comentarios operativos sin salir del producto ShortURL que ya utilizan para enlaces, dominios e informes.
Antes de empezar
- Inicie sesión en la aplicación y abra Formularios desde la barra lateral en
/app/forms. - Confirme qué dominio de enlace corto se debe utilizar cuando se publique el formulario.
- Decida si necesita una captura rápida de comentarios, una encuesta o un flujo de respuestas más extenso antes de comenzar a redactar las preguntas.
- Prepare su propio aviso de privacidad y redacción de consentimiento si el formulario recopila información personal.
Qué hacer: crear y publicar un formulario
- Abra Formularios desde la barra lateral de la aplicación en
/app/forms. - Cree un nuevo borrador y establezca el título, la descripción, el tema y el dominio del enlace corto.
- Agregue y reordene los tipos de preguntas admitidos: opción única, opción múltiple, texto breve, texto largo, calificación y escala.
- Abra los controles de idioma si el formulario necesita texto localizado. Elija la configuración regional predeterminada, habilite las configuraciones regionales de destino y revise cada configuración regional copiada antes de publicarla.
- Si AI Assist está disponible en su plan, use AI Translate All para generar borradores de traducción para las configuraciones regionales copiadas. Revise el texto del formulario traducido antes de guardarlo.
- Configure ajustes avanzados como notificaciones por correo electrónico, comportamiento de agradecimiento y controles de respuesta cuando correspondan.
- Guarde el borrador, publique el formulario y copie la URL corta para compartir generada.
- Utilice el código de inserción cuando el formulario deba aparecer en su propio sitio en lugar de compartirlo como un enlace corto independiente.
- Regrese al mismo espacio de trabajo más tarde para anular la publicación, editar, eliminar o volver a publicar el formulario a medida que cambie la ventana de su colección.
Qué hacer: revisar las respuestas
- Abra la vista de análisis de respuestas del formulario.
- Revise el total de respuestas y el desglose por pregunta.
- Exporte CSV cuando necesite análisis, transferencia o registros de archivo fuera de línea.
- Si la recepción de respuestas alcanza el límite del plan más la banda de gracia, los nuevos envíos se pausan hasta que se restablece la cuota o cambia el plan.
Úselo bien: consejos para el flujo de trabajo de formularios ShortURL
- Mantenga el dominio de enlace corto alineado con la misma estrategia de dominio de marca que utiliza para los enlaces de campaña y los códigos QR.
- Utilice preguntas de calificación y escala para lecturas numéricas rápidas y preguntas de texto breves o largas cuando necesite comentarios abiertos.
- Si el formulario está vinculado a una ventana de campaña limitada, anule su publicación cuando finalice la recopilación en lugar de eliminar el borrador.
- Revise la pestaña de análisis de respuestas después del lanzamiento para detectar problemas de finalización antes de distribuir el formulario más ampliamente.
- Trate la traducción de IA como un acelerador de borradores, no como una localización final. Un revisor fluido debe verificar cualquier formulario dirigido al cliente antes del lanzamiento.
Planes y límites
- Todos los planes incluyen borradores de formularios, acceso al constructor y publicación.
- Ir desbloquea análisis de respuesta.
- Plus desbloquea análisis de respuesta avanzados.
- Las cuotas actuales de formularios publicados y respuestas por período de facturación escalan por plan:
- Gratis: 1 formulario publicado en vivo y 250 respuestas.
- Ir: 3 formularios publicados en vivo y 2000 respuestas.
- Además: 10 formularios publicados en vivo y 5000 respuestas.
- Pro: 25 formularios publicados en vivo y 25.000 respuestas.
- Premium: 100 formularios publicados en vivo y 100.000 respuestas.
- Empresa: límites personalizados.
- La recepción de respuestas incluye una pequeña banda de gracia antes de que se detengan los nuevos envíos: Gratis continúa hasta 300 respuestas en total, Go hasta 2500, Plus hasta 6000, Pro hasta 30 000 y Premium hasta 120 000.