Dominios personalizados
¿Para quién es esto?
Esta página es para equipos que necesitan enlaces cortos y códigos QR para reflejar su propia marca en lugar de un dominio propio compartido.
Antes de empezar
- Confirme quién controla su DNS y el proceso de aprobación.
- Decida si el dominio de marca es específico de la campaña o forma parte de su configuración predeterminada a largo plazo.
- Sepa qué espacio de trabajo o cuenta será propietaria del dominio dentro de ShortURL.
- Si registra o renueva un dominio administrado a través de ShortURL, revise los Términos de registro de dominio y la Política de reembolso, facturación y cancelación. Las tarifas de dominio generalmente no son reembolsables una vez enviadas para su procesamiento.
Qué hacer: conectar un dominio de marca con DNS
- Abra Configuración › Marca › Dominios personalizados (
/app/settings/domains). - Elija Conectar un dominio que ya posee para un dominio existente. Si necesita un nuevo dominio administrado, elija Obtener un dominio en su lugar. Para un dominio existente, agregue el dominio que desea conectar; el producto detecta si se trata de un dominio apex o un subdominio y muestra solo los registros DNS que necesita:
- Todos los dominios: un registro TXT para verificación de propiedad.
- Subdominio (por ejemplo,
go.example.com): un registro CNAME que apunta al destino que se muestra en el producto. - Dominio Apex (por ejemplo,
example.com): el registro Apex específico del proveedor que se muestra en el panel de configuración. Para DNS Cloudflare, este es un registroCNAMEcon el nombre@; Cloudflare aplana ese registro automáticamente.
- Confirme el proveedor de DNS seleccionado en el panel de configuración. La detección automática se basa en registros DNS públicos, así que cámbielo si su registrador y proveedor de DNS son diferentes. Por ejemplo, un dominio comprado en Namecheap pero delegado a Cloudflare debe actualizarse en Cloudflare.
- Si su proveedor no figura en la lista, elija Otro/Mi proveedor no figura en la lista. Utilice los nombres de registros genéricos que se muestran en el panel o pregunte a su proveedor de DNS dónde agregar registros TXT, CNAME, ALIAS, ANAME o CNAME aplanados.
- Actualice el DNS en su proveedor de DNS activo utilizando cada registro que se muestra en el panel de configuración. Si el proveedor tiene proxy, CDN, reenvío, estacionamiento o aceleración de tráfico para el registro de enrutamiento, desactívelo hasta que la verificación sea exitosa. En Cloudflare, configure el CNAME en solo DNS (nube gris), sin proxy.
- Observe las comprobaciones de configuración de Propiedad, Enrutamiento y SSL. La propiedad usa el registro TXT, el enrutamiento usa el registro CNAME/A/ALIAS y SSL se activa después de que se acepta DNS.
- Si el registro de propiedad aún se está preparando, use Actualizar configuración de DNS después de un momento. Agregue el registro TXT y el registro de ruta antes de la verificación.
- Espere la verificación y confirme que el dominio se activa en el producto.
- Una vez que el dominio esté activo, utilícelo como opción predeterminada para nuevos enlaces cortos, códigos QR, páginas y formularios donde la propiedad de la marca sea importante.
Qué hacer: registrar o renovar un dominio administrado
- Abra Configuración > Marca > Dominios personalizados y elija Obtener un dominio.
- Busque un dominio exacto o describa el dominio que desea. Las sugerencias de IA utilizan una verificación de disponibilidad y un límite de presupuesto antes de crear una cotización final.
- Revise el dominio seleccionado, el perfil de contacto, el plazo de registro, el precio, el comportamiento de renovación y los términos legales antes de realizar el pago.
- Complete el pago cuando se seleccione un dominio pago. Si se interrumpe el proceso de pago, utilice los controles de pedidos pendientes para reanudar o cancelar el pedido.
- Para dominios administrados incluidos, confirme el pedido gratuito en el producto. Los dominios incluidos cuentan para sus espacios de dominio personalizados y pueden tener una cobertura de renovación fija mientras están activos.
- Una vez completado el registro, ShortURL aprovisiona el dominio en la biblioteca de dominio personalizado y la red perimetral.
- Revisar los controles de renovación antes de su vencimiento. Los usuarios autorizados para la facturación pueden renovar los registros pagos elegibles y los registros pagos activos pueden actualizar la renovación automática cuando el estado del registro lo permita.
Qué hacer: eliminar un dominio conectado
- Abra Configuración › Marca › Dominios personalizados.
- Abra Configuración de DNS para el dominio conectado.
- Elija Eliminar y confirme. ShortURL elimina el dominio de su red perimetral antes de eliminarlo de su biblioteca.
- Después de que la eliminación sea exitosa, elimine los registros DNS coincidentes en su proveedor de DNS si ya no necesita este dominio conectado.
- Si la eliminación falla, el dominio permanece visible para que pueda volver a intentarlo o comunicarse con el soporte. La falla significa que ShortURL no finalizó la limpieza de la red perimetral y el dominio no se eliminó.
Úselo bien: consejos personalizados para la administración de dominios
- Conectar el dominio antes de la fecha límite de la campaña. El trabajo de DNS es operativamente sencillo, pero la aprobación y la propagación suelen tardar más de lo esperado.
- Mantenga clara la propiedad del dominio de marca en todos los equipos para que la creación de enlaces no dependa de que una sola persona recuerde las reglas manuales.
- Mantenga actualizados los datos de contacto y los métodos de pago del registrante del dominio. Los datos de contacto inexactos, el pago de renovación fallido o el incumplimiento de los plazos de renovación pueden provocar la suspensión, la caducidad o la pérdida del dominio.
- Recuerde que los dominios administrados consumen espacios de dominio personalizados. Las degradaciones pueden inactivar dominios sobrantes y es posible que los dominios inactivados no estén disponibles para nuevos activos hasta que se restablezca el plan o se reduzca el uso.
- Si planea utilizar páginas de estilo de perfil de marca, lea AI Smart Pages detenidamente porque la implementación es aún más limitada que el producto de enlaces principales.