Hilfe erhalten und Support kontaktieren
Fur wen diese Seite ist
Diese Seite ist fur Nutzer, die den richtigen Dokumentationsweg finden oder Support mit genug Kontext kontaktieren mochten.
Bevor Sie beginnen
- Ordnen Sie die Frage Produktnutzung, API, Abrechnung oder Vorfall zu.
- Sammeln Sie Link, QR-Code, Formular, Smart Page, Workspace, Zeiten, Screenshots und Fehlermeldungen.
- Senden Sie keine API-Schlussel, Passworte, Kartendaten oder Kundendaten.
Was zu tun ist
- Offnen Sie Help Center aus der App oder offentlich.
- Nutzen Sie Artikelkarten fur haufige Aufgaben.
- Nutzen Sie Nutzerdocs fur Workflows und Entwicklerdocs fur API, MCP oder Automatisierung.
- Nutzen Sie das Kontaktformular, wenn die Dokumentation nicht reicht.
Gut einsetzen
- Prufen Sie zuerst Fehlerbehebung.
- Bei Abrechnung bitte Subscription, Belegreferenz, Datum und Betrag angeben.