Obtenir de l aide et contacter le support
Pour qui
Pour les utilisateurs qui doivent choisir la bonne documentation ou contacter le support avec assez de contexte.
Avant de commencer
- Classez la question : produit, API, facturation ou incident.
- Reunissez liens, QR codes, formulaires, Smart Pages, espace, heures, captures et erreurs.
- N envoyez pas de cles API, mots de passe, cartes bancaires ni donnees client privees.
Que faire
- Ouvrez Help Center depuis l app ou la page publique.
- Utilisez les cartes d articles pour les taches courantes.
- Utilisez les docs utilisateur pour les flux, et les docs developpeur pour API, MCP ou automatisation.
- Utilisez le formulaire si les docs ne suffisent pas.
Bonnes pratiques
- Consultez d abord Depannage.
- Pour la facturation, ajoutez abonnement, reference, date et montant.