Suppression de compte
À qui cela s'adresse
Cette page s'adresse aux utilisateurs ShortURL qui doivent supprimer leur compte ou comprendre ce qui se passe après une demande de suppression.
Avant de commencer
- Connectez-vous à l'application mobile ShortURL ou à l'application web.
- Quittez les espaces de travail partagés actifs ou supprimez les autres membres actifs des abonnements que vous possédez.
- Exportez les rapports ou documents nécessaires avant que la suppression ne suspende l'accès normal.
Que faire - Demander ou annuler la suppression
- Ouvrez Profil dans l'app mobile, ou Paramètres > Compte > Profil dans l'app web.
- Consultez l'état de suppression du compte.
- Saisissez
DELETEet envoyez la demande lorsque vous êtes prêt. - ShortURL planifie un délai de grâce de 30 jours, suspend l'accès normal app/API, révoque les clés API et affiche la date prévue.
- Si la demande est toujours en attente, revenez à l'écran d'état et choisissez Annuler la demande de suppression.
Bien l'utiliser - Conservation et blocages
- La suppression est bloquée tant que vous avez des appartenances partagées actives ou un abonnement avec d'autres membres actifs.
- Les données de facturation, domaines/registrar, audit, abus et identité de connexion peuvent être conservées pour la continuité opérationnelle et légale.
- Pendant le délai de grâce, seuls l'état de suppression et l'annulation restent disponibles.
- La facturation de la beta mobile est en lecture seule; les changements d'abonnement nécessaires se font hors de l'app beta.