Fatturazione e profilo
Per chi è questo
Questa pagina è destinata ai proprietari di account, ai contatti di fatturazione e agli operatori responsabili delle impostazioni commerciali dietro l'area di lavoro attiva.
Prima di iniziare
- Conferma se la modifica richiesta riguarda solo il profilo, solo la fatturazione o entrambi.
- Controlla l'utilizzo corrente prima di modificare piani o limiti.
- Decidere chi deve approvare la modifica se l'account supporta più di un proprietario operativo.
Cosa fare: aggiorna il profilo e le impostazioni di fatturazione
- Apri la pagina Impostazioni pertinente per la modifica di cui hai bisogno:
- Profilo — Impostazioni › Account › Profilo (
/app/settings/profile): lingua, metadati dell'account, password. - Piani e fatturazione — Impostazioni › Fatturazione › Piani e fatturazione (
/app/settings/billing): modifiche all'abbonamento e al piano. - Utilizzo — Impostazioni › Fatturazione › Utilizzo (
/app/settings/usage): consumo monitorato rispetto ai limiti del piano.
- Profilo — Impostazioni › Account › Profilo (
- Aggiorna le informazioni del profilo come la lingua o i metadati dell'account nella pagina Profilo.
- Controlla le informazioni sul piano e sulla fatturazione nella pagina Piani e fatturazione prima di modificare l'abbonamento.
- Se stai aggiornando o modificando l'impostazione della fatturazione, allinea la decisione all'utilizzo corrente o futuro.
- Confermare che le persone giuste continuino a gestire il follow-up finanziario e operativo dopo il cambiamento.
Usalo bene: best practice per la modifica della fatturazione
- Le modifiche al piano dovrebbero essere legate al carico effettivo della campagna, non solo alla curiosità.
- Mantenere allineati il contatto per la fatturazione e il proprietario operativo. Una modifica dell'abbonamento senza contesto del flusso di lavoro spesso crea confusione prevenibile in seguito.
- Utilizza Limiti di utilizzo e piano prima di modificare un piano sotto la pressione della campagna in corso.
Cosa fare: elimina un account
La cancellazione dell'account è disponibile da Impostazioni › Account › Profilo. È necessario digitare DELETE per pianificare l'eliminazione. ShortURL avvia un periodo di grazia di 30 giorni, sospende il normale accesso all'app, revoca le chiavi API e mostra una pagina di eliminazione dell'account in cui è possibile verificare la data pianificata o annullare la richiesta.
L'eliminazione è bloccata finché non lasci le aree di lavoro condivise attive o rimuovi altri membri attivi dagli abbonamenti di tua proprietà. I record di fatturazione, i record di domini/registrar, i record di audit, i record di abusi e l'identità di accesso vengono conservati per la continuità operativa e legale.
Durante il periodo di tolleranza, il normale accesso alle app e alle API è bloccato. Rimangono disponibili solo lo stato di eliminazione dell'account e le azioni di annullamento. Se annulli prima della data di eliminazione pianificata, puoi accedere nuovamente ed esaminare qualsiasi area di lavoro o pulizia della fatturazione che necessita ancora di attenzione.