Servicestatus
Voor wie dit is
Deze pagina is voor gebruikers die een duidelijk antwoord nodig hebben op “Heeft het platform een probleem?” voordat ze tijd besteden aan hun eigen configuratie.
Voordat u begint
- Bevestig de falende workflow, zoals linkomleidingen, QR-generatie, analytics-zichtbaarheid of accounttoegang.
- Controleer of andere gebruikers of werkruimten hetzelfde gedrag zien.
- Scheid storingssymptomen van verwachte toegangsbeperkingen of levenscyclusinstellingen.
Wat te doen — Servicestatus controleren tijdens incidenten
- Open de pagina Service Status.
- Bekijk eerst actuele incident- of degradatiemeldingen.
- Vergelijk het getroffen productgebied met de workflow die u probeert te gebruiken.
- Als er een actief incident is, vermijd dan niet-gerelateerde configuratiewijzigingen totdat het platformsignaal duidelijk is.
- Als er geen incident is, ga dan verder met het oplossen van de specifieke workflow in de productgidsen.
Goed gebruiken — Best practices voor incidentrespons
- Statuscontroles besparen tijd doordat ze onnodige lokale wijzigingen tijdens een echt platformevent voorkomen.
- Houd incidentcommunicatie gescheiden van campagnerapportage. Een verkeersdaling en een platformstoring zijn verschillende onderzoeken.
- Als uw team rijkere incidentcommunicatie voor planning nodig heeft, volg dan de binnenkort-roadmap, omdat verbeteringen van het statuscentrum worden geëvalueerd.