服務狀態
適用對象
本頁適用於需要先明確回答「平台是否有問題？」再花時間排查自己設定的使用者。
開始之前
- 確認失敗的工作流程，例如連結重新導向、QR 產生、分析可見性或帳戶存取。
- 檢查其他使用者或工作區是否看到相同行為。
- 區分停機症狀與預期的存取限制或生命週期設定。
要做什麼 — 在事件期間檢查服務狀態
- 開啟 Service Status 頁面。
- 先檢視目前事件或效能下降通知。
- 將受影響產品區域與你正在使用的工作流程比較。
- 如果有進行中事件，請避免進行無關設定變更，直到平台訊號明確。
- 如果沒有事件，請在產品指南中繼續排查特定工作流程。
善用它 — 事件回應最佳實務
- 狀態檢查可避免在真實平台事件期間進行不必要的本機變更，節省時間。
- 將事件溝通與活動報表分開。流量下降與平台故障是不同類型的調查。
- 如果你的團隊需要更完整的事件溝通來做規劃，請追蹤即將推出的路線圖，因為狀態中心增強功能正在評估中。